Impayé client: comment récupérer son argent sans avocat ?

Un client ne paie pas sa facture. Vous avez relancé, vous avez attendu, et rien ne vient. Pour un indépendant ou une TPE, un impayé peut mettre en danger toute la tresorerie. Voici comment agir vite et efficacement — sans perdre des mois au tribunal.

Les étapes avant la médiation :

- Relance par email ou téléphone — restez factuels, pas agressifs

- Mise en demeure par LRAR — mentionnez les intérêts de retard (taux légal + 10 points pour les pros)

- Proposition de médiation — montrez que vous préférez une solution amiable

Ces étapes créent un trace écrite indispensable si le dossier va plus loin.

Pourquoi la médiation bat l'injonction de payer dans la plupart des cas :

L'injonction de payer (procédure rapide devant le tribunal) semble attractive — mais elle a deux limites majeures. D'abord, si le débiteur fait opposition, l'affaire bascule en procédure classique (12 à 18 mois). Ensuite, même si vous obtenez le titre exécutoire, le recouvrement force par huissier peut être lent et couteux si le débiteur est de mauvaise foi.

La médiation, elle, aboutit à un accord que le débiteur a co-construit — et qu'il respecte donc spontanément. 70% des médiations commerciales Noo aboutissent a un accord en moins de 21 jours. Et vous preservez la relation commerciale — ce qui peut valoir bien plus que la creance elle-meme.

Quels types d'impayes peut traiter noo Pro ?

- Factures de prestations non reglées (freelance, consultants, agences)

- Acomptes versés et non remboursés

- Litiges sur le montant facture vs. commande

- Ruptures abusives de contrat avec préjudice financier

- Litiges fournisseurs et sous-traitants

Et si la médiation échoue ?

Vous recevez une attestation CERFA conforme, utilisable immédiatement dans une procédure judiciaire. Votre dossier est documente, les échanges sont traces, et votre avocat dispose d'un dossier complet pour engager la procédure suivante — ce qui réduit significativement ses honoraires.